FAQ

Warum habe ich keinen Bestätigungscode erhalten?

Das kann mehrere Gründe haben:

Hast du dich vielleicht vertippt? Wenn ja, dann ging der Bestätigungscode an eine falsche E-Mail-Adresse. Aus diesem Grund sind diese Codes auch nur drei Tage gültig und verfallen anschliessend automatisch. Während dieser Zeit ist jedoch logischer Weise der Benutzername reserviert.

Evtl. ist die E-Mail einfach noch nicht da - solltest du gerade erst die Anmeldung durchgeführt haben. Bei einigen Providern oder E-Mail-Anbietern können viele Faktoren Grund dafür sein, dass eine E-Mail erst ein paar Minuten später eintrifft.

Oder hast du deine div. Filter (z. B. für Spam) zu intensiv eingestellt, und unsere E-Mail mit dem Bestätigungscode wurde evtl. gefiltert?

Es gibt noch zahlreiche weitere Gründe. Jedoch können wir dir eins garantieren: Die E-Mail ist unterwegs. Sollte - warum auch immer - wirklich ein E-Mail-Problem unserer Seits vorliegen, so kriegen wir das auf jeden Fall mit und schicken die E-Mails generell nochmals ab.